{"id":18,"name":"sposob-przyjmowania-i-zalatwiania-spraw","title":"Spos\u00f3b przyjmowania i za\u0142atwiania spraw","desc":"","header":"Spos\u00f3b przyjmowania i za\u0142atwiania spraw","lead":"","keywords":"","changes":"dodanie za\u0142\u0105cznika nr 1","menu":"Spos\u00f3b przyjmowania i za\u0142atwiania spraw","path":"\/sposob-przyjmowania-i-zalatwiania-spraw.html","url":"\/sposob-przyjmowania-i-zalatwiania-spraw.html","infoOwner":"WSR","dateFirstPublicate":"2021-08-12 13:39:26","dateLastVersionPublicate":"2022-08-22 21:56:09","dateAvailableFrom":"2022-08-12 00:00:00","dateAvailableTo":"","type":"jednostki_Zwyk\u0142a","pageParams":[],"components":[{"id":"93bb94fe-7312-11e9-90c1-000c290e6fc2","type":"SectionDescription","name":"","description":"Zajawka sekcji","content":[]},{"id":"93bbe8e3-7312-11e9-90c1-000c290e6fc2","type":"PageTitle","name":"Tytu\u0142 strony","description":"Tytu\u0142 strony","content":{"title":"Spos\u00f3b przyjmowania i za\u0142atwiania spraw"}},{"id":"93bc435c-7312-11e9-90c1-000c290e6fc2","type":"PageDescription","name":"","description":"Zajawka strony","content":[]},{"id":"93bcef8e-7312-11e9-90c1-000c290e6fc2","type":"ContentWYSIWYG","name":"Tre\u015b\u0107","description":"Tre\u015b\u0107 strony","content":{"content":"\u003Cp style=\u0022text-align: center;\u0022\u003E\u003Cstrong\u003ERegulamin rozpatrywania skarg i wniosk\u00f3w w Wojew\u00f3dzkim Szpitalu Rehabilitacyjnym dla Dzieci w Jastrz\u0119biu Zdroju\u003C\/strong\u003E\u003C\/p\u003E\n\u003Cp style=\u0022text-align: center;\u0022\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cstrong\u003E\u00a71\u003C\/strong\u003E\u003C\/p\u003E\n\u003Col\u003E\n\u003Cli\u003EInteresant\u00f3w w sprawach skarg i wniosk\u00f3w przyjmuj\u0105:\u003Cbr \/\u003E1)\u00a0\u00a0 \u00a0Dyrektor Szpitala w godz. 13:00 \u2014 14:00 (od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku)\u003Cbr \/\u003E2)\u00a0\u00a0 \u00a0Dy\u017curka lekarska w godz. 15:00 \u2014 20:00 (codziennie)\u003Cbr \/\u003E3)\u00a0\u00a0 \u00a0Sekretariat\/kadry w godz. 8:00 \u2014 15:00 (od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku)\u003Cbr \/\u003E4)\u00a0\u00a0 \u00a0Kierownicy dzia\u0142\u00f3w w godzinach pracy\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EInformacja dot. przyjmowania skarg i wniosk\u00f3w umieszczona jest w widocznym miejscu na tablicy og\u0142osze\u0144 w siedzibie Szpitala.\u003C\/li\u003E\n\u003C\/ol\u003E\n\u003Cp style=\u0022text-align: center;\u0022\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cstrong\u003E\u00a72\u003C\/strong\u003E\u003C\/p\u003E\n\u003Col\u003E\n\u003Cli\u003ESkargi i wnioski mog\u0105 by\u0107 wnoszone pisemnie, telegraficznie lub za pomoc\u0105 dalekopisu,\u00a0 telefaksu, poczty elektronicznej, a tak\u017ce ustnie do protoko\u0142u.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003ESkargi lub wnioski wniesione bezpo\u015brednio do kierownika kom\u00f3rki organizacyjnej nale\u017cy przekaza\u0107 za po\u015brednictwem Sekretariatu do Dyrektora.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EW razie zg\u0142oszenia skargi lub wniosku ustnie, przyjmuj\u0105cy zg\u0142oszenie sporz\u0105dza protok\u00f3\u0142 przyj\u0119cia wed\u0142ug wzoru stanowi\u0105cego Za\u0142\u0105cznik nr 1.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EW protokole zamieszcza si\u0119 dat\u0119 przyj\u0119cia skargi lub wniosku, imi\u0119, nazwisko (nazw\u0119) i adres zg\u0142aszaj\u0105cego oraz zwi\u0119z\u0142y opis tre\u015bci sprawy. Protok\u00f3\u0142 podpisuj\u0105 wnosz\u0105cy skarg\u0119 lub wniosek i przyjmuj\u0105cy zg\u0142oszenie.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EPrzyjmuj\u0105cy skargi i wnioski potwierdza z\u0142o\u017cenie skargi lub wniosku, je\u017celi za\u017c\u0105da tego\u003Cbr \/\u003Ewnosz\u0105cy.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003ESkargi i wnioski wniesione pisemnie lub ustnie do protoko\u0142u podlegaj\u0105 rejestracji w Sekretariacie Szpitala. Sekretariat potwierdza z\u0142o\u017cenie skargi lub wniosku, je\u017celi za\u017c\u0105da tego wnosz\u0105cy.\u003C\/li\u003E\n\u003C\/ol\u003E\n\u003Cp style=\u0022text-align: center;\u0022\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cstrong\u003E\u00a73\u003C\/strong\u003E\u003C\/p\u003E\n\u003Col\u003E\n\u003Cli\u003ESkargi i wnioski niezawieraj\u0105ce imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnosz\u0105cego (skargi anonimowe) pozostawia si\u0119 bez rozpoznania.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EW przypadku skarg lub wniosk\u00f3w wnoszonych ustnie, obowi\u0105zuje tryb post\u0119powania okre\u015blony dla rozpatrywania skarg lub wniosk\u00f3w wnoszonych pisemnie.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EW przypadku skarg lub wniosk\u00f3w wnoszonych telefonicznie spraw\u0119 za\u0142atwia si\u0119\u00a0 w spos\u00f3b natychmiastowy lub sporz\u0105dza si\u0119 w\u0142a\u015bciw\u0105 notatk\u0119.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EZa za\u0142atwione negatywnie uwa\u017ca si\u0119 skargi, w kt\u00f3rych wskazane nieprawid\u0142owo\u015bci nie znalaz\u0142y potwierdzenia.\u003C\/li\u003E\n\u003C\/ol\u003E\n\u003Cp style=\u0022text-align: center;\u0022\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cstrong\u003E\u00a74\u003C\/strong\u003E\u003C\/p\u003E\n\u003Col\u003E\n\u003Cli\u003EJednostka organizacyjna Szpitala lub osoba\/osoby w\u0142a\u015bciwe w przedmiocie sprawy zobowi\u0105zane s\u0105 do dostarczenia niezb\u0119dnych dowod\u00f3w, materia\u0142\u00f3w, informacji i wyja\u015bnie\u0144 do komisji kt\u00f3rej sk\u0142ad jest ruchomy w zale\u017cno\u015bci od tre\u015bci skargi.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EKomisja odpowiedzialna za merytoryczne za\u0142atwienie skargi zobowi\u0105zana jest to zapewnienia wszechstronnego post\u0119powania dla dok\u0142adnego wyja\u015bnienia stanu faktycznego i prawnego sprawy.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EUdzielenia wyczerpuj\u0105cych odpowiedzi na wszystkie zarzuty zawarte w skardze z\u00a0 uwzgl\u0119dnieniem okoliczno\u015bci faktycznych i prawnych stanowi\u0105cych podstaw\u0119 rozstrzygni\u0119cia.\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EZapewnienia starannego, wnikliwego i terminowego za\u0142atwienia skarg, polegaj\u0105cych na rozpatrzeniu wszystkich okoliczno\u015bci sprawy.\u003C\/li\u003E\n\u003C\/ol\u003E\n\u003Cp style=\u0022text-align: center;\u0022\u003E\u003Cbr \/\u003E\u003Cstrong\u003E\u00a75\u003C\/strong\u003E\u003C\/p\u003E\n\u003Col\u003E\n\u003Cli\u003ESkargi i wnioski powinny by\u0107 rozpatrywane bez zb\u0119dnej zw\u0142oki, nie p\u00f3\u017aniej jednak ni\u017c w ci\u0105gu miesi\u0105ca od daty wp\u0142ywu\u003C\/li\u003E\n\u003Cli\u003EW przypadku nierozpatrzenia skargi lub wniosku w terminie, o kt\u00f3rym mowa w ust. 1 nale\u017cy zawiadomi\u0107 skar\u017c\u0105cego lub wnioskodawc\u0119 o przyczynach przed\u0142u\u017cenia post\u0119powania wyja\u015bniaj\u0105cego.\u003C\/li\u003E\n\u003C\/ol\u003E\n\u003Cp style=\u0022text-align: center;\u0022\u003E\u003Cstrong\u003E\u00a76\u003C\/strong\u003E\u003C\/p\u003E\n\u003Cp style=\u0022text-align: justify;\u0022\u003E\u003Cbr \/\u003EJe\u017celi Wojew\u00f3dzki Szpital Rehabilitacyjny dla Dzieci w Jastrz\u0119biu Zdroju nie jest w\u0142a\u015bciwy do rozpatrzenia skargi lub wniosku, obowi\u0105zany jest niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej jednak ni\u017c w terminie siedmiu dni, przekaza\u0107 je w\u0142a\u015bciwemu organowi, zawiadamiaj\u0105c r\u00f3wnocze\u015bnie o tym skar\u017c\u0105cego, albo wskaza\u0107 mu w\u0142a\u015bciwy organ.\u003Cbr \/\u003EBezpo\u015bredni nadz\u00f3r nad przyjmowaniem, ewidencjonowaniem rozstrzyganiem i za\u0142atwieniem skarg lub wniosk\u00f3w sprawuje Dyrektor Szpitala.\u003C\/p\u003E","promotion":false}},{"id":"93bd42ce-7312-11e9-90c1-000c290e6fc2","type":"Gallery","name":"Galeria","description":"Galeria"},{"id":"93bd956b-7312-11e9-90c1-000c290e6fc2","type":"Attachment","name":"Za\u0142\u0105czniki","description":"Za\u0142\u0105czniki do strony","content":[{"src":"\/resource\/24\/protokolskargiwniosku.rtf","extension":"RTF","name":"3ffc5ec83093952da7627dea7e9aabeb.rtf","size":"334.34 KB"}]},{"id":"d63e71ef-92cf-11f0-b976-00505697ccff","type":"PageThumbnail","name":"","description":"Miniaturka strony","content":[]}]}